Privacy policy

Informativa sulla protezione dei dati
Tulini Annunzio Sagl attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali. Ti spieghiamo quali dati trattiamo, per quali finalità, su quali basi e quali diritti puoi esercitare.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026 · Conforme a nLPD (Svizzera) e GDPR (UE)

Tulini Annunzio Sagl (di seguito «Tulini», «noi») attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali e al rispetto della sfera privata.
Con la presente informativa ti spieghiamo quali dati personali trattiamo, per quali finalità, su quali basi, a chi possono essere comunicati e quali diritti puoi esercitare.

Trattiamo i dati personali nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e della relativa ordinanza (OPDa) e, nella misura in cui sia applicabile, del Regolamento generale dell’Unione europea sulla protezione dei dati (GDPR, Reg. UE 2016/679). Poiché operiamo con una clientela in parte internazionale, applichiamo lo standard di protezione più elevato fra i due quadri normativi.

1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Tulini Annunzio Sagl
Via Sione 10
6900 Massagno (TI), Svizzera
Telefono: +41 79 239 06 65
E-mail: info@tulini.ch
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi rivolgerti a noi ai recapiti sopra indicati, indicando come oggetto «Protezione dei dati».

2. A chi si applica questa informativa
Questa informativa si applica a chiunque entri in contatto con Tulini, in particolare:

visitatori del sito web tulini.ch;
persone che ci contattano tramite il modulo di contatto, e-mail, telefono o altri canali;
clienti, potenziali clienti e relativi rappresentanti, collaboratori e beneficiari economici;
fornitori, partner e altri interlocutori commerciali.
Quando ci fornisci dati personali di terzi (ad esempio collaboratori, soci, familiari o clienti della tua impresa), sei tenuto ad assicurarti che tali persone siano informate della presente informativa e che il loro trattamento sia lecito.

3. Categorie di dati personali trattati
A seconda della relazione che hai con noi, trattiamo le seguenti categorie di dati:

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, lingua, azienda di appartenenza, funzione.
Dati aziendali: gestione della stesura di contratti in abbonamento per pulizie.
Dati di pagamento e di fatturazione: coordinate bancarie, importi, scadenze, storico dei pagamenti.
Dati di comunicazione: contenuto dei messaggi che ci invii (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail) e della corrispondenza che ne deriva.
Dati tecnici e statistici di utilizzo del sito: dati aggregati e anonimi sull’uso del sito (vedi sezione 8 e la nostra Cookie Policy).

4. Finalità del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

gestione della relazione con clienti, potenziali clienti, fornitori e partner;
gestione della stesura di contratti in abbonamento per pulizie
riscontro alle richieste che ci invii tramite il modulo di contatto o altri canali;
fatturazione, gestione dei pagamenti e tutela dei nostri crediti;
sicurezza dei nostri sistemi informatici e del sito web, prevenzione di abusi e frodi;
misurazione in forma aggregata e anonima dell’utilizzo del sito, al fine di migliorarne i contenuti e l’esperienza d’uso;
eventuale invio di comunicazioni informative, qualora tu abbia acconsentito o nei limiti consentiti dalla legge.

5. Basi giuridiche del trattamento
La nLPD svizzera non richiede, di regola, una base giuridica specifica per trattare dati personali non degni di particolare protezione: è sufficiente che il trattamento sia lecito, conforme al principio di buona fede, proporzionato e svolto per finalità riconoscibili.

Nella misura in cui si applichi il GDPR, ci fondiamo sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto di abbonamento (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), ad esempio per dare seguito a una tua richiesta o per eseguire un mandato;
adempimento di obblighi legali (art. 6 par. 1 lett. c GDPR), ad esempio in materia contabile, fiscale e di conservazione dei documenti;
consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR e art. 6 nLPD per i dati degni di particolare protezione), ove richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

6. Modulo di contatto
Quando utilizzi il modulo di contatto presente sul sito trattiamo i dati che ci fornisci: nome e cognome, indirizzo e-mail e, se li inserisci, numero di telefono, azienda e servizio di interesse, oltre al contenuto del tuo messaggio.

L’invio tecnico del modulo è gestito con il nostro sito web tramite WordPress. Con il fornitore è in essere un accordo sul trattamento dei dati conforme all’art. 28 GDPR e all’art. 9 nLPD.

Finalità: dare seguito alla tua richiesta e gestire la corrispondenza che ne deriva.

Base giuridica (ove si applichi il GDPR): esecuzione di misure precontrattuali e riscontro a una tua richiesta (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e, in subordine, il nostro legittimo interesse a rispondere ai contatti ricevuti (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Per la legge svizzera il trattamento è necessario e proporzionato alla finalità per cui ci hai contattato.

Conservazione: i dati inviati tramite il modulo sono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta. Se il contatto non dà seguito a un rapporto, i dati sono cancellati entro 12 mesi.

7. Comunicazione dei dati a terzi e responsabili del trattamento
Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo comunicarli a terzi solo nei seguenti casi:

responsabili del trattamento (fornitori di servizi) che operano per nostro conto e su nostre istruzioni, ad esempio fornitori di servizi informatici, di hosting, di posta elettronica e di gestione del sito web, vincolati contrattualmente alla riservatezza e alla protezione dei dati;
professionisti e partner nella misura necessaria all’esecuzione del servizio richiesto e con il tuo accordo.

8. Statistiche d’uso Google Analytics 4
Utilizziamo Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC) per analisi statistica anonima del traffico.
Dati raccolti: pagine visitate, tempo di permanenza, città approssimativa, tipo di dispositivo.
IP anonimizzato: abbiamo attivato l’anonimizzazione dell’IP. I dati sono aggregati e non permettono di identificarti.
Puoi disattivare Analytics installando l’add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Base giuridica: tuo consenso tramite banner cookie. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.

9. Collegamenti ai social network
Sul nostro sito è presente un semplice collegamento ipertestuale al nostro profilo aziendale Instagram. Non utilizziamo plug-in, widget, pixel o pulsanti social integrati: nessun dato viene trasferito a Instagram finché non sei tu a cliccare volontariamente sul collegamento.

10. WordPress e Hosting
Il sito è realizzato con WordPress. I dati sono ospitati presso [https://vm1.alpnova.com:8443/] con server in UE.

11. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto dei termini legali, in particolare:

dati aziendali per contratti in abbonamento, fino al termine del mandato;
dati del modulo di contatto senza seguito: fino a 12 mesi;
dati statistici aggregati di utilizzo del sito: fino a 24 mesi.
Allo scadere dei termini i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che un obbligo legale o un legittimo interesse ne imponga un’ulteriore conservazione.

12. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati (certificato SSL, aggiornamenti WordPress).

13. I tuoi diritti
In qualità di interessato disponi, nei limiti previsti dalla nLPD e — ove applicabile — dal GDPR, dei seguenti diritti:

diritto di accesso alle informazioni sui dati che ti riguardano;
diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
diritto di cancellazione dei dati che non sono più necessari, salvo obblighi legali di conservazione;
diritto di limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
diritto alla portabilità dei dati che ci hai fornito, nei casi previsti dal GDPR;
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro;
diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate con effetti significativi.
Per esercitare i tuoi diritti scrivici a info@tulini.ch. Potremmo chiederti di identificarti per evitare comunicazioni a soggetti non autorizzati. Daremo riscontro alla tua richiesta entro i termini di legge (di regola entro 30 giorni, prorogabili in casi giustificati).

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai inoltre il diritto di rivolgerti a un’autorità di controllo: in Svizzera l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) e, per gli interessati nell’Unione europea, l’autorità di controllo competente del proprio Stato.

15. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione pubblicata su tulini.ch è quella vigente; ti invitiamo a consultarla periodicamente. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in apertura.

Tulini Annunzio Sagl— Via Sione 10, 6900 Massagno (TI), Svizzera — info@tulini.ch — +41 79 239 06 65